effective communication

Der Kontakt mit  Stakeholdern wird zunehmend komplexer und daher werden in Projekten häufig Stakeholder-Experten angefragt. Vor Jahren noch hat jeder Experte/Expertin diese Aufgabe intuitiv mit übernommen. Schon allein die Erfahrung brachte es mit sich, dass man relativ zügig die einschlägigen Player im jeweiligen Land und den jeweiligen Counterpart identifizierte und die bestmögliche Arbeitsweise miteinander vereinbarte. Vor allem gab es nicht sehr viele davon und die Kommunikationsmittel und -kanäle waren ebenfalls recht überschaubar. Doch das hat sich im Laufe der letzten Jahre stark verändert.

Heute müssen unzählige Interessensgruppen unter ein Dach gebracht, deren Interessen berücksichtigt und bestmöglich bedient werden. Die Stakeholder in den geberfinanzierten Projekten sind heute zudem äußerst divers und es muss dementsprechend viel Zeit auf die Stakeholder-Analyse verwendet werden. Daraus leitet sich ab, welche Kommunikationsmittel und -kanäle genutzt werden, um ein solides Stakeholder Engagement oder eine zielgerichtete Zusammenarbeit umzusetzen. 

Es ist sinnvoll diese Aufgabe in den Kommunikationsbereich zu integrieren und nicht separat zu halten. Daher habe ich mich in den letzten Jahren in diesem Bereich weitergebildet und verfüge über solide Kenntnisse des Stakeholder Engagements und der Stakeholder Collaboration, die wiederrum im besten Fall Teil der Kommunikationsstrategie sein sollten.