Kommunikationsstrategien
In einer Vielzahl von Projekten gibt es einen Kommunikationsexperten, der sowohl für umfassende Tätigkeiten oder nur für kleinere Aufgaben zuständig ist. Der größte Anteil meiner Arbeit besteht im Verfassen von Kommunikationsstrategien, die ich seit über 20 Jahren u.a. für Regierungen, Ministerien, Regulierungsbehörden erstelle. Aber auch die Implementierung von Bewusstseinskampagnen, Erstellung von Werbematerialien u.v.m. sind Teil meiner Tätigkeiten - je nach Projektbeschreibung und -zielsetzung.
Meine Aufgabe besteht zunächst darin, eine Recherche in Form von Desktopresearch / Interviews bzw. Meetings durchzuführen, um die aktuelle Sachlage zu den jeweiligen Fragestellungen zu klären. Danach werden Informationen zusammengetragen und die Analyse durchgeführt. Dabei darf nie die Zielsetzung aus dem Auge verloren werden. Wichtig bei meiner Tätigkeit ist es neben dem eigentlichen Thema bei Verfassen der Strategie kulturelle und politische Gegebenheiten in Betracht zu ziehen und Aktivitäten zu empfehlen, die zum jeweiligen Kommunikationsverhalten in der Kultur und der Zielgruppe passen.
Das Dokument, das ich als Kommunikationsstrategie bezeichne besteht aus einem strategischen Ansatz für den Zeitraum von ca. 3 Jahren. Es besteht in der Regel aus einem:
- Strategiedokument
- Jährlichen Aktivitätsplan
- Budget
- Key-Performance-Indicators für die jeweiligen Aktivitäten (KPI)
Visibility guidelines
In den letzten Jahren gab es einschneidende Veränderungen, die den Kommunikationsbereich in Projekten betreffen. Mit der zunehmenden Bedeutung von Social Media und elektronischen Medien im Allgemeinen wollen große Organisationen die Kontrolle über den Inhalt der externen Kommunikation behalten. Dies betrifft vor allem EU-finanzierte Projekte. Die neuen 'visibility guidelines' sehen in der Regel einen 'communication and visibility plan' vor, sowie die Überprüfung aller Produkte, die im Rahmen eines Projekts erarbeitet werden.
Die Mehrzahl der Geberorganisation optimieren derzeit ihre externe Kommunikation, was unterschiedliche Auswirkungen auf die Arbeit eines Kommunikationsexperten hat. Verstärkt müssen daher die Rolle und Vorgaben der Geber, Implementierer und Benefiziare eines Projektes berücksichtigt werden.
ONLINE-KOMMUNIKATION
Die Pandemie hat mich erneut aus meiner Komfortzone gelockt, Sie hat mich daran erinnert, dass man sein Leben lang lernen kann und sich in jedem Alter verändern kann. Mein internationales Geschäft ist von heute auf morgen weggebrochen und wenn es Projekte gab, dann wurden diese nur online durchgeführt und gemanagt. Auch meine Hochschulaktivitäten wurden alle von einem Augenblick auf den anderen online absolviert. Nun hätte ich mich gemütlich auf Online-Powerpointpräsentation zurückziehen können, doch das wäre nicht ich gewesen. Also habe ich mich in ein unüberschaubares Getümmel von Onlinetools und Plattformen gestürzt und mich bis heute in ihren Bann ziehen lassen. Von dieser Expertise profitieren auch meine jetzigen Projekte.
Als Resultat gibt es meine Online-Webinare u.a. zu den Themen:
- Online-Veranstaltungen planen und durchführen
- Besonderheiten der Onlinemoderation
- Onlinemeetings, -seminare, -workshops, Webinare - Unterschiede und Besonderheiten
- Online goes international
- Interaktive Tools zum effizienten modernen Arbeiten
